カテゴリー: 料金・お支払い

弊社では、「1発行者1口座の発行者様専用口座」となりますので、
銀行振り込み時の振り込み人名が、担当者名と異なる場合であってもスムーズに入金確認ができます。

弊社にて入金確認後、着金日の当日から翌日にポイントが反映されますが、
2～3日たってもポイント加算されない場合は、

お振込み名義人名：
お振込み金額　　：
お振込み先支店名：
着金日　　　　　：

を合わせて、ログイン後ページ下部にある
「WEBフォームから問い合わせる」欄より、お問い合わせください。

　※土・日・祝・祭日など、銀行営業日などの関係により、
　 入金確認にお時間をいただく場合があります。

自動引き落とし・自動決済では、
残りポイントが、翌月月基本使用料の2ヶ月分未満となった場合、
【1万円単位】で引き落しが行われます。

詳しくは、下記の表をご覧ください。

※残りポイントが翌月月基本使用料の2ヶ月分以上であれば、
自動引き落しは行われません。

都度払いで利用料をお支払いいただく場合、下記ページよりポイントを購入してください。

ログイン　＞　ポイント管理　＞　ポイント購入

■ クレジットカード

＜手順＞

手順1. コンビーズメールにログイン

手順2. [ポイント管理]をクリック

手順3. 「ポイント購入」クリック

手順4. 「クレジットカード」欄より、購入額を入力し、[購入する]をクリック

手順5. 画面の指示に従い、ポイント購入の手続きを行ってください
【注意事項】

・クレジットカード取扱手数料はかかりません。

・お支払い完了後、すぐにポイントが加算されます。

・クレジットカード決済業務は株式会社ゼウスに全面委託し、
弊社ではクレジットカード情報をお預かりしていません。

・決済画面はSSLによりセキュリティ保護されています。

・解約時、残っているポイントは清算返金となります。

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■ 銀行振り込み

＜手順＞

手順1～3. 上記と同じ

手順4. 「銀行振込」欄に記載されている銀行口座に、購入する金額をお振り込みください

【注意事項】

・弊社着金日当日～翌日にかけてポイントが反映されます。

・振込手数料は恐れ入りますが、ご負担の程お願いいたします。

・解約時、残っているポイントは清算返金となります。

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各種自動決済の設定は、下記ページより行えます。

ログイン　＞　ポイント管理　＞　自動引き落とし

■ 手順

手順1. コンビーズメールにログイン

手順2. [ポイント管理]をクリック

手順3. 「自動引き落とし」をクリック

手順4. 「クレジットカード自動決済」欄にチェック

手順5. [更新]をクリック

手順6. 画面の指示に従いクレジットカードを登録

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■ 注意事項

・クレジットカード取扱手数料はかかりません。

・クレジットカード決済業務は株式会社ゼウスに全面委託し、
弊社ではクレジットカード情報をお預かりしていません。

・決済画面はＳＳＬでセキュリティ保護されています。

・解約時、残っているポイントは清算返金となります。

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■ 自動決済のタイミング

・残りポイントが、翌月月基本使用料2ヶ月分未満となった場合、
残りポイントが、翌月月基本使用料２ヶ月分以上となるよう
【1万円単位】で自動決済されます

・ポイント購入後、即時、反映されます

自動引き落としの設定は、下記ページより行えます。

ログイン　＞　ポイント管理　＞自動引き落とし

＜手順＞

手順1. コンビーズメールにログイン

手順2. [ポイント管理]をクリック

手順3. 「自動引き落とし」をクリック

手順4. 「銀行・郵便局からの自動引き落とし」欄にチェック

手順5. [更新]をクリック

手順6. 「預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書」をダウンロードし、
記入、捺印後コンビーズメール宛てに提出

・自動引き落としが開始されるまで、1～2ヶ月程度のお時間がかかります。

・引き落としの発生後、ポイント反映まで2週間程度のお時間がかかります

※ポイントが加算されるまでに、残りポイントがマイナスとなる場合は、
別途ポイントをご購入いただく必要がございます。
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●引き落としのタイミング
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残りポイントが、翌月の基本使用料2ヶ月分未満となった場合、
毎月12日にご指定の口座から、残りポイントが、月基本使用料の2ヶ月分以上となるよう
「1万円単位」で自動引き落としされます

引き落としの際は、事前に「【CombzMail】口座振替予定のご連絡」メールが
ご登録のメールアドレスに届きます。
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●注意事項
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・銀行・郵便局からの自動引き落しに関する事務手続きは、
ＭＢＳ（明治安田ビジネスサービス株式会社）に委託しております。

・都市銀行、地方銀行、信用金庫、郵便局など、
ほぼすべての金融機関から引き落しが可能です。

・引き落し開始（通常１～２ヶ月）まではポイント購入してください。

・配信数の増加や料金プランの変更などにより、引き落し金額を上回る
ポイントの利用があった場合、日程的に引き落しが間に合わないため、
ポイント購入で不足分を補ってください。

・解約時、残っているポイントは清算返金となります。

お支払方法によるポイント反映のタイミングは以下の通りとなります。

●クレジットカード
ご入金後、即時ポイント反映されます

●銀行振込
弊社にて入金確認後、着金日の当日から翌日にポイントが反映されます。
※土・日・祝・祭日など、銀行営業日などの関係により、
入金確認にお時間をいただく場合があります。

ポイントの反映の状況は、下記ページより確認いただけます。

ログイン　＞　ポイント管理　＞　ポイント履歴

ポイントの購入方法の詳細についてはコチラをご覧ください。
2～3日たってもポイント加算されない時は、
ログイン後のページ右側にある「お問い合わせ」より、

●振込先支店名
●振込先口座番号
●振込名義人名
●振込金額
●弊社着金予定日

を添えて、ご連絡ください。

自動引き落とし・自動決済の設定解除は下記ページより行えます。

ログイン　＞　ポイント管理　＞　自動引き落とし

＜手順＞

手順1.　コンビーズメールにログイン

手順2.　[ポイント管理]をクリック

手順3.　「自動引き落とし」をクリック

手順4.　「自動引き落ししない」欄にチェック

手順5.　[更新]をクリック

クレジットカードの変更は、下記ページより行えます。

ログイン　＞　ポイント管理　＞　自動引き落とし

＜手順＞

手順1.　コンビーズメールにログイン

手順2.　[ポイント管理]をクリック

手順3.　「自動引き落し」をクリック

手順4.　「クレジットカード自動決済」にチェックがついてる状態で[更新]をクリック

手順5.　画面の指示に従って、クレジットカードを再登録してください

自動引き落とし口座の変更をご希望の場合は、
下記ページより「預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書」をダウンロードし、
記入・捺印後、コンビーズメール宛に再度ご提出下さい。

ログイン　＞　ポイント管理　＞　自動引き落とし

＜手順＞

手順1.　コンビーズメールにログイン

手順2.　[ポイント管理]をクリック

手順3.　「自動引き落とし」をクリック

手順4.　「預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書」をダウンロードし、印刷します

手順5.　記入・捺印後、コンビーズメール宛に郵送してください

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●自動引き落としの適用時期について
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自動引き落としの申し込みから、実際に引き落としが開始されるまでには
およそ1～2ヵ月のお時間がかかります。

ポイントが加算されるまでに、残りポイントがマイナスとなるような場合は、
別途ポイントをご購入いただく必要があります。