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お乗り換え

コンビーズメールプラスとの違い

当サービス後継サービス
コンビーズメールコンビーズメールプラス
https://combzmail-www.sakura.ne.jp/wp/https://plus.combz.jp/
提供開始 2002年提供開始 2009年
配信数による課金体系アドレス数による課金体系
メルマガごとに読者登録が可能
 (差出人メールアドレスも複数登録できます)
1つのメルマガで読者登録し、配信先を分けることが可能
 (差出人メールアドレスはすべて同じである必要があります)
テキストメール、HTMLメール(ソース)は知識があれば配信可能テキストメールはもちろん、知識がなくてもHTMLメールの配信も可能
メールの開封率測定ができませんメールの開封率測定ができます
メールアドレスとお名前のみの取り込みが可能メールアドレスとお名前以外の情報(会社名、住所、性別など)も取り込みが可能

 

読者リストの取り扱いについてのご案内についてはコチラ

 

コンビーズメールプラス サービス概要資料はコチラ

コンビーズメールはシンプルで続けやすいメルマガ!

 

弊社のメルマガサービス「コンビーズメール」は、初心者でも始めやすく、続けやすいことが強みです。一番の強みは他社にないシンプルさはじめてのメルマガに挑戦する方にぜひオススメのツールです!

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    お支払い方法 お申し込みの流れ

    新規申し込み後、申し込み完了メールが届かない

    下記の原因が考えられますので、ご確認ください。

    • 入力したメールアドレスに誤りがある
    • メールフィルター設定などにより、迷惑メールに分類されている

    お申し込みページより、お申し込みいただきますと以下のような発行者IDが記載されたメールが送信されます。

    
    件名:○○様 コンビーズメールのお申し込み、誠にありがとうございます。
    
    
     ○○様
    この度は、コンビーズメールをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。
    
    コンビーズメール 発行者ID: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    
    https://www.combzmail.jp/login/ でパスワード再発行し、ログインいただくことができます。
    
    一斉メール送信できる状態になれば、改めてメールでご連絡いたします。
    ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。
    
    ------------------------------------------------------------
     株式会社コンビーズ
     大阪市北区曾根崎新地1丁目13−22 御堂筋フロンティア
     MAIL : support003@z.combz.jp
     ------------------------------------------------------------
    

    もし、該当のメールが見つからない場合は、お手数ですが下記の内容を明記の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

    • メールアドレス
    • カード保有者の名前
    • カード番号の下4ケタ

     

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      ご利用

      ログインができない場合

      ログインができない場合、下記の要因が考えられます。

      1.ID・パスワードが正しくない

        IDまたは、パスワードが正しくありません
        複数回パスワードを間違えた場合、一定時間ログインできません

        上記のエラーが表示された場合、発行者ID、もしくは、パスワードが
        正しくない可能性がございますので、ご確認の上、再入力をお願いいたします。

        また、パスワードを数回お間違いになりますと、一定時間ログインできなくなります。

        その場合、1~2時間たってから、再度ログインをお試しください。

        なお、システムの都合上、ログインが可能になるまでの
        正確なお時間はお答え致しかねます。
        あらかじめご了承ください。

        ※パスワード取り寄せ方法は、こちらをご覧ください。

        発行者ID・パスワードをお忘れの場合

      2.ポイントがマイナスになっている

        ポイントがマイナスになりますと、ご利用が制限される場合がございます。
        ご入金確認後、制限は解除されます。

        ポイントの購入方法はこちら

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        登録情報の変更

        発行者ID・パスワードをお忘れの場合

        ———————————————————————-
         ■パスワードをお忘れの場合
        ———————————————————————-
        パスワードの再発行につきましては、

        ■コンビーズメール ログイン専用ページ

        より、行っていただけます。

        パスワード再発行後、「担当者メールアドレス」宛てに、

        件名:【CombzMail】パスワードの変更確認

        メールが送信され、こちらに記載してあるURLにアクセスいたしますと、

        「登録されている担当者メールアドレス宛に、新しいパスワードを送信しました」

        と、表示されます。

        なお、上記メッセージがご確認できない場合、
        メールに記載されているURLをコピーし、
        ブラウザに貼り付けてアクセスする方法もお試しください。

        また、担当者メールアドレスが利用できないなど、
        上記をお試しいただいても、パスワード変更ができない場合につきましては、
        弊社にてパスワードリセット処理を行って、
        新たなパスワードを郵送することが可能でございます。

        パスワードリセットをご希望の場合は お手数ではございますが、
        再度、その旨をご連絡ください。

        ※パスワードリセットには、手数料として
        リセットする発行者IDの残りポイントから
        500ポイントを差し引かせて頂いております。
        あらかじめ、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

        ———————————————————————-
         ■発行者IDをお忘れの場合
        ———————————————————————-

        アカウントをお調べいたしますので、お手数ではございますが、
        下記のご登録情報をご記入の上、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

        ●会社名、サイト名  :
        ●電話番号      :
        ●担当者名      :
        ●担当者メールアドレス:

        ご連絡後、担当者メールアドレス宛に、
        「発行者ID」をご連絡させていただきます。

        ※担当者メールアドレス宛以外への、
        ご登録情報のご連絡はできかねることとなります。
        ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

        ※万一、発行者IDが記載されたメールが届かない場合につきましては、
        ご連絡いただいたメールアドレスが、担当者メールアドレスと
        異なる可能性が考えられます。
        その場合、担当者メールアドレスを、
        再度ご確認くださいますようお願い申し上げます。

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          お乗り換え

          【お乗り換え】コンビーズメールプラスへの読者リストの移行(属性取得の設定)

          コンビーズメールにて、

          ●「メルマガ2誌以上(複数誌)、かつ差出人メールアドレスが同じ」という条件で配信されていた場合、
            コンビーズメールプラスでも、メルマガ名ごとに配信することができます。

          コンビーズメールにて、読者リストを取り出したデータの中には、下記項目のデータがあります。

            ・メールアドレス
            ・お名前
            ・登録されていたメールマガジン名

           

          【属性取得の設定】

          手順1. コンビーズメールプラスにログインします。
               属性取得の設定は、

             管理画面 > 読者集め > 属性取得の設定

            ページで、行っていただくことができます。

          手順2. 「追加できる属性取得フォーム」から属性取得に最適な型の「追加」をクリックします。
               ※今回はチェックボックス型を使用します。

          手順3. 「現在設定されている属性取得フォーム」より詳細の設定を行います。
               移行をスムーズに行うため、項目名の欄に「メルマガ名」という属性を作成しておきます。
               このデータをもとに絞り込み配信ができます。
               ※再度、型を選び直したい場合は、[閉じる]もしくは[削除]をクリックします。

               選択項目の欄に「メルマガ名」を入力し、[追加]をクリックします。
               コンビーズメールでメルマガを2誌以上作成されている場合は、
               それぞれのメルマガ名を選択項目として、都度追加します。

               例)・項目名  :メルマガ名
                 ・選択項目 :Aメルマガ
                          Bメルマガ
                          Cメルマガ

          必須設定とは ・・・
          下記の状況において、入力を必須にさせるかどうかを選択することができます。

            ・読者登録フォームより読者が入力するとき
            ・読者リスト検索(編集)ページで個別の読者の属性情報を編集するとき
            ・フォーム入力登録より読者登録を行うとき

          表示設定とは ・・・
          読者登録フォームに属性を表示させるかどうかを選択することができます。

          ※必須設定で「表示する」、表示設定で「表示しない」に設定している場合、
           読者登録フォームでの必須設定は無効になります。

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            お乗り換え

            【お乗り換え】初回のお支払い金額と発行開始コードについて

            手順1. お申し込みが完了すると、ご登録いただいたメールアドレス宛てに
            件名:【CombzMailプラス】新規お申し込みの受付完了と初回お支払い金額のお知らせ
            というメールが届きますので、ご確認ください。

             

            手順2. 初回のお支払い金額が記載されています。
            ※ご優待が適用されているかご確認ください。

            手順3. お支払い期限日までに、ご入金ください。
            ※適用開始日とは、月基本料金が発生する(適用される)日のことです。詳細はこちら。
            ※コンビーズメールの残りポイントを移行することもできます。

             

            手順4. 「新規お申し込み受付完了メール」をお送りしたアドレスと同じアドレスに、
            件名:【CombzMailプラス】発行開始コードをお送りします
            というメールが届きますので、ご確認ください。

            ※発行開始コードは、郵送にてお送りする場合もございます。

             

            手順5. ログインすると、下記の入力フォームが出てきますので、発行開始コードをご入力ください。
            「半角数字5桁」-「半角数字5桁」のコードとなっております。
            ※発行開始コードは、通常コースのみです。「複数店舗コース」には、この手順は必要ありません。

            上記の手順で、すべての機能の利用が可能となります。

            次に、配信基本設定を行います。
            メール(マガジン名)、差出人メールアドレスなど、配信する際に必要な情報を設定します。

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              お乗り換え

              【お乗り換え】コンビーズメールプラスへの読者リストの移行

              読者リストの取り出しは、コンビーズメールの

               ログイン > 読者リスト 

              および、

               ログイン > 読者登録解除 > 読者リスト取り出し

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              ●読者リストの移行手順

              【 1 】コンビーズメールで利用中の読者リストを取り出します。

              「移行する読者リストがメルマガ1誌のみの場合」

               ログイン > 読者登録解除 > 読者リスト取り出し

              ページの、「コンビーズメールプラスへの移行用リストをダウンロードする」欄より[ダウンロード]をクリックします。

               

               

              「移行する読者リストが複数のメルマガの場合」

               ログイン > 読者リスト

              ページの、「コンビーズメールプラスへの移行用リスト」欄より
              [読者リストをダウンロードする]をクリックします。

              <注意事項>

              コンビーズメールとコンビーズメールプラスでは読者リストの取り扱いが異なります。

              ご利用状況によっては、コンビーズメールプラスへ移行後の運用方法が変わる
              可能性があるため、下記のご利用方法に当てはまる場合は、詳細をご確認ください。

              •  ・「メルマガ2誌以上(複数誌)、かつ差出人メールアドレスが同じ」という条件でご利用の方

              こちらのページをご参考に、コンビーズメールプラス側で”メルマガ名”の設定をお済ませください。

              •  ・「メルマガ2誌以上(複数誌)、かつ差出人メールアドレスが異なる」という条件でご利用の方

              →複数店舗コースによる運用となりますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

              ※各サービスの読者リストの取り扱いに関する詳細は、こちらよりご確認いただけます。

              =================================================

              【 2 】コンビーズメールで取り出した読者リストを、コンビーズメールプラスへ登録します。

              コンビーズメールプラスの読者リストの登録は、コンビーズメールプラスの

               管理画面 > 読者管理 > 読者リストの取り込み > CSV一括登録

              ページより行っていただけます。
              ※詳細な手順はこちらをご確認ください。

               

              ※ コンビーズメールプラスの読者リストの最大登録件数は10万件です。

              ※【 1 】の手順以外で読者リストをダウンロードした場合は、ダウンロードした読者リストを
              以下のように一部編集し、コンビーズメールプラスに登録する必要があります。

               

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                お乗り換え

                【お乗り換え】コンビーズメールプラスへのお申し込み方法

                【乗り換え優待について】

                 コンビーズメールからコンビーズメールプラスへのお乗り換えのお客様を対象に、
                 初期設定費用が半額となります。

                ※最低利用月数(申し込み月+2ヶ月)の期間中は、上記の乗り換え優待は適用となりません。
                → 最低利用月数については、こちらのページをご覧ください

                コンビーズメールプラスのお問い合わせはこちらから

                お問い合わせいただきましたら、
                乗り換え案内、キャンペーンの案内等させていただきます。

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                  【サポート返信】: 原則当日中

                  【注意事項】
                  ・メールのご返信につきましては、ご登録の担当者メールアドレス宛のみとなります。
                  ・お問い合わせ時間・内容によって、ご返信が翌日・翌営業日となる場合があります。
                  ・平日(月~金)のお問い合わせの場合でも、祝祭日の場合は翌営業日となります。

                   

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                    ポイントとは

                    コンビーズメールの利用料は、
                    すべてコンビーズメール独自のポイントで管理されています。(1ポイント=1円)

                    ご利用には予めポイントをご購入いただくことが必要です。
                    あまったポイントにつきましては、翌月へ繰り越されることとなります。

                    このポイントは、コンビーズメールでのみ利用でき、他のサービスや商品の購入には利用できません。

                    ———————————————————————–
                    ●残りポイントが0ですが、メルマガ発行できますか
                    ———————————————————————–

                    問題なく、メルマガを発行することができます。

                    ※月間無料配信数の超過により、
                    ポイントがマイナスになった場合、その時点で一部機能が利用できなくなります。

                    ポイントがマイナスになる事を防ぐためにも、
                    お支払方法を自動引き落としに変更していただくことをお勧めいたします。

                    ポイント購入(利用料の支払い)の詳細はコチラ

                    ポイントをまとめて購入していただくことも可能です。

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                      ご利用料金の支払方法

                      ———————————
                      ●お支払に関する注意点
                      ———————————

                      お支払方法は発行者IDが<4ケタの方>と<5ケタ以上の長いIDの方>によって異なります。
                      それぞれの内容をご確認ください。

                      <発行者IDが4ケタの方>

                      コンビーズメールの利用料は、全てポイントで管理されています。

                      毎月1日に、メルマガ発行の有無に関わらず、残りポイントより、
                      ご契約されているプラン分の月基本使用料が、差し引かれますので
                      残りポイントがマイナスにならないよう、ポイントを購入頂く必要があります。

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                      ポイント購入方法には、以下の方法があります。

                      ==================================================

                      ■ ポイント購入方法1:自動決済、自動引き落とし

                      ・クレジットカード自動決済

                      ・銀行、郵便局からの自動引き落とし

                      残りポイントが、月基本使用料の2ヶ月分未満になると、
                      1万円単位で自動的に引き落としが発生します。

                      自動決済、自動引き落としは下記ページより設定して下さい。

                      ログイン > ご利用料 > 自動引き落とし

                      自動引き落とし設定の詳細はコチラ

                      クレジットカード自動決済の設定の詳細はコチラ

                      ==================================================

                      ■ ポイント交換2:必要に応じて、都度ポイントを購入

                      ・クレジットカード

                      365日24時間即時決済。すぐにポイント加算されます。

                       

                      ・銀行振込

                      ==================================================

                      ■ 銀行振込:新規申し込みの方

                      ・三井住友銀行 あじさい支店(954) 普通 ******* カ)コンビーズ

                      ==================================================

                      ■ 銀行振込:コンビーズメール利用者の方

                      ログイン > ご利用料 > ポイント購入

                      「銀行振込」欄にある銀行口座までお振込願います。
                      (振込手数料はご負担の程、お願い致します)

                       

                      全額ポイント管理ですので、1万円2万円などと数か月分まとめて購入いただいても結構です。
                      ※解約時、残りポイントがある場合は、1ポイント1円に換算し、
                      銀行振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

                      ポイントは必要に応じて、下記ページより購入してください。

                      ログイン > ご利用料 > ポイント購入

                      ==================================================

                      ■ 支払方法の変更について

                      支払方法は下記ページより、いつでも変更していただくことが可能です。

                      ログイン > ご利用料 > 自動引き落とし

                       

                      <5ケタ以上の長いIDの方>

                      お支払方法はクレジットカードのみとなっております。

                      ご契約の際に登録いただいたクレジットカードにて、ご契約日と同じ日付で、毎月 (毎月払い以外の場合は、その期間ごと)の 料金が請求されます。

                      クレジットカード情報を変更したい場合は、下記のページをご覧ください。

                      クレジットカード自動決済のカードを変更したい

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                        ご解約方法について

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                        メルマガの効果を詳細にご確認いただけます。
                        充実したメールマーケティングにご興味のある方は、ぜひご検討ください。

                        コンビーズメールプラス
                        =======================================================================

                        コンビーズメールのご解約は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

                        【注意事項】
                        ・ご解約の手続きを行う前に、読者リストの取り出しをお済ませください。
                         (解約月を過ぎた後で、取り出しを行うことはできかねます)

                         読者リストの取り出しはコチラ

                        ・残りポイントがマイナスで制限がかかっている場合は、
                         不足分のポイントをお支払いいただいてからのご解約となります。
                         (配信の有無に関わらず毎月ご利用料が発生しております)

                        ・月途中でのご解約はできかねます。
                         (解約月の間は、管理画面にログインすることができます)
                         (解約月の月基本使用料は日割り計算されません)

                        ・最低利用月数に満たない時点でのご返金はできません。

                        ・ご指定の口座にご返金させていただくまで、1 ヶ月ほどかかります。

                        【おかえり優待のご案内】
                        ご解約された場合でも、お気軽に弊社のサービスをご利用いただけるよう、
                        「おかえり優待」をご用意しております。

                         

                        乗り換え&おかえり優待キャンペーンについてはコチラ

                         

                        ※発行者IDは保管いただきますよう、お願い申し上げます。

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                          手順2. 会社名・サイト名以外の項目を変更します発行者様に入力していただく項目となります。

                          担当者やメールアドレスに変更などがあった場合は、こちらから変更してください。

                          手順3. 変更が完了したら、[発行者情報を更新]をクリック

                          ———————————————————————–
                          会社名・サイト名の変更
                          ———————————————————————–

                          管理画面右側の「お問い合わせ」をクリック。

                          会社名・サイト名につきましては、弊社にて変更いたしますので、
                          以下の情報にご記入いただき、

                          会社名・サイト名変更前:

                          会社名・サイト名変更後:

                          「WEBフォームから問い合わせる」欄よりご連絡ください。

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                            ===================================

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                            2.発行者IDを記載したメールが届く
                              →パスワードを設定してログインが可能になります。

                            3.弊社による審査が完了後、メールにて利用開始通知が届く
                              →審査は営業日のみです。翌営業日になる場合がございます。

                            4.ご利用開始
                              →メルマガ配信をスタートしていただけます。

                            ===================================

                            お申し込みに際して、

                            ・料金プランのご相談
                            ・ご利用方法に関してのご不明点等

                            などございましたら、
                            お気軽にこちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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