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お申し込みの流れ

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クレジットカード支払いで新規申し込み後、新規登録完了メールが届かない

登録時のメールアドレス入力間違いが主な原因として考えられます。
 
 
クレジットカードでのお申し込み・決済完了後届くメールは以下の2点となります。

1.弊社からの「新規登録完了メール」
2.決済会社、株式会社ゼウスからの「決済完了メール」

もし、メールが届いていないようであれば、
「新規登録完了メール」は弊社のお問い合わせフォームへ、
「決済完了メール」は株式会社ゼウスへ、
お問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

その際、以下、ご登録時のお申し込み情報についてお知らせください。

・ご住所
・会社名、サイト名
・電話番号
・担当者名
・担当者メールアドレス

ご連絡後、ご登録いただいているメールアドレス宛に、
再度「発行者ID」が記載されたメールを再送いたします。

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発行者IDとは

発行者IDとは、
コンビーズメールにログインするために必要な、
半角英数字4文字のデータです。

発行者IDは、
コンビーズメールにご登録いただいた際にお送りした
「新規登録完了メール」の中に記載されています。

お客様情報の確認を行うIDとなりますので、
大切に保管してください。
 

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ご利用料金の支払方法

コンビーズメールの利用料は、全てポイントで管理されています。

毎月1日に、メルマガ発行の有無に関わらず、残りポイントより、
ご契約されているプラン分の月基本使用料が、差し引かれますので
残りポイントがマイナスにならないよう、ポイントを購入頂く必要があります。

このポイントは、コンビーズメールでのみ利用でき、他のサービスや商品の購入には利用できません。

ポイント購入方法には、以下の方法があります。

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■ ポイント購入方法1:自動決済、自動引き落とし

・クレジットカード自動決済

・銀行、郵便局からの自動引き落とし

残りポイントが、月基本使用料の2ヶ月分未満になると、
1万円単位で自動的に引き落としが発生します。

自動決済、自動引き落としは下記ページより設定して下さい。

ログイン > ポイント管理 > 自動引き落とし

自動引き落とし設定の詳細はコチラ

自動決済の設定の詳細はコチラ

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■ ポイント交換2:必要に応じて、都度ポイントを購入

・クレジットカード

365日24時間即時決済。すぐにポイント加算されます。

 

・銀行振込

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■ 銀行振込:新規申し込みの方

・三井住友銀行 あじさい支店(954) 普通 ******* カ)コンビーズ
※口座番号は、申し込み後、登録メールアドレスに送信される
「新規登録完了メール」の中に記載されています。

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■ 銀行振込:コンビーズメール利用者の方

ログイン > ポイント管理 > ポイント購入

「銀行振込」欄にある銀行口座までお振込願います。
(振込手数料はご負担の程、お願い致します)

 

全額ポイント管理ですので、1万円2万円などと数か月分まとめて購入いただいても結構です。
※解約時、残りポイントがある場合は、1ポイント1円に換算し、
銀行振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

ポイントは必要に応じて、下記ページより購入してください。

ログイン > ポイント管理 > ポイント購入

ポイント購入の詳細はコチラ

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■ 支払方法の変更について

支払方法は下記ページより、いつでも変更していただくことが可能です。

ログイン > ポイント管理 > 自動引き落とし

 

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初回請求金額と最低利用月数

【初回請求金額】

初回請求金額とは、お申し込みの際にお支払いいただく金額です。

[内訳]
・初期設定費用        :10,000円
・月基本使用料日割り分    :※
・月基本使用料2ヶ月分     :※

※適用開始日や料金プランにより変わってきます。

 

【最低利用月数】

最低利用月数とは、初回請求金額に相当する期間(お申し込み月+2カ月)です。

最低利用月数内に解約された場合、ご返金には応じかねることとなります。
予めご了承ください。

 

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適用開始日とは

適用開始日とは、月基本料金が発生する(適用される)日のことです。

適用開始日はお申し込み方法により変わってきます。

●銀行振り込み
お申し込みの10日後

●クレジットカード
お申し込みの翌日
 

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申し込み後、いつから使えますか

お申し込み方法により変わってまいりますが、
最短でお申し込みから2、3日となっております。
 
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■ お申し込み後の流れ

→ 初回ご請求金額のご入金
→ 弊社にて着金確認(この時点で管理画面へのログインが可能になります)
→ 弊社より発行開始コードを送付(メールもしくは郵送)
→ 発行開始コードのご入力(この時点でメール配信が可能になります)
 
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■ お申し込み方法によるログイン可能時期の違い

・銀行振込
 ご入金が確認できた後
 ※通常、弊社着金日の当日から翌日にかけて

・クレジットカード
 決済が完了次第すぐ

ログインが可能となれば、
メルマガを新規作成や、読者登録・解除のフォームの設置などの作業を進めることができます。

いずれのお支払方法においても決済またはご入金が確認できた後、
「発行開始コード」をメールもしくは郵送にてお送りします。