カテゴリー: 登録情報の変更
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■パスワードをお忘れの場合
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パスワードの再発行につきましては、
より、行っていただけます。
パスワード再発行後、「担当者メールアドレス」宛てに、
件名:【CombzMail】パスワードの変更確認
メールが送信され、こちらに記載してあるURLにアクセスいたしますと、
「登録されている担当者メールアドレス宛に、新しいパスワードを送信しました」
と、表示されます。
なお、上記メッセージがご確認できない場合、
メールに記載されているURLをコピーし、
ブラウザに貼り付けてアクセスする方法もお試しください。
また、担当者メールアドレスが利用できないなど、
上記をお試しいただいても、パスワード変更ができない場合につきましては、
弊社にてパスワードリセット処理を行って、
新たなパスワードを郵送することが可能でございます。
パスワードリセットをご希望の場合は お手数ではございますが、
再度、その旨をご連絡ください。
※パスワードリセットには、手数料として
リセットする発行者IDの残りポイントから
500ポイントを差し引かせて頂いております。
あらかじめ、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
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■発行者IDをお忘れの場合
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アカウントをお調べいたしますので、お手数ではございますが、
下記のご登録情報をご記入の上、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
●会社名、サイト名 :
●電話番号 :
●担当者名 :
●担当者メールアドレス:
ご連絡後、担当者メールアドレス宛に、
「発行者ID」をご連絡させていただきます。
※担当者メールアドレス宛以外への、
ご登録情報のご連絡はできかねることとなります。
ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※万一、発行者IDが記載されたメールが届かない場合につきましては、
ご連絡いただいたメールアドレスが、担当者メールアドレスと
異なる可能性が考えられます。
その場合、担当者メールアドレスを、
再度ご確認くださいますようお願い申し上げます。
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コンビーズメールのご解約は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
【注意事項】
・ご解約の手続きを行う前に、読者リストの取り出しをお済ませください。
(解約月を過ぎた後で、取り出しを行うことはできかねます)
読者リストの取り出しはコチラ
・残りポイントがマイナスで制限がかかっている場合は、
不足分のポイントをお支払いいただいてからのご解約となります。
(配信の有無に関わらず毎月ご利用料が発生しております)
・月途中でのご解約はできかねます。
(解約月の間は、管理画面にログインすることができます)
(解約月の月基本使用料は日割り計算されません)
・最低利用月数に満たない時点でのご返金はできません。
・ご指定の口座にご返金させていただくまで、1 ヶ月ほどかかります。
【おかえり優待のご案内】
ご解約された場合でも、お気軽に弊社のサービスをご利用いただけるよう、
「おかえり優待」をご用意しております。
●乗り換え&おかえり優待キャンペーン
乗り換え&おかえり優待キャンペーン
※発行者IDは保管いただきますよう、お願い申し上げます。
登録情報の変更は下記ページより行えます。
ログイン > 発行者情報
<手順>
手順1. [発行者情報]をクリック
手順2. ②の箇所を変更します
①会社名・サイト名の変更
管理画面右側の「お問い合わせ」をクリック。
会社名・サイト名につきましては、弊社にて変更いたしますので、
以下の情報にご記入いただき、
会社名・サイト名変更前:
会社名・サイト名変更後:
「WEBフォームから問い合わせる」欄よりご連絡ください。
②会社名・サイト名以外の項目
発行者様に入力していただく項目となります。
担当者やメールアドレスに変更などがあった場合は、こちらから変更してください。
手順3. 変更が完了したら、[発行者情報を更新]をクリック