迷惑メール行為への取り組み

弊社サービス「コンビーズメール」を利用した迷惑メールを受け取られた方、
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。

株式会社コンビーズでは、総務省「特定電子メール法」、経済産業省「特定商取引法」に則り、
弊社サービスを利用し、同意のないアドレスの読者リストへ配信するなどの迷惑メール行為を固く禁止しています。

また、コンビーズメール利用規約第12条により、サービス利用時にも注意喚起を行っており、
迷惑行為の事実が確認された場合には、当該行為者への厳重な取り締まり(警告、利用停止等)を実施しております。
(利用規約はこちらをご参照ください)

それでも「登録した覚えがないのに届く」「解除をしても繰り返し送られてくる」などの行為がございましたら、
前向きに調査を進めてまいりますので、お手元に届きました迷惑メールについての情報を
下記フォームより送信していただきたく思います。

迷惑メールのヘッダ情報を貼り付けてください

ヘッダ情報を貼り付けていただくことで、情報の特定、確認がスムーズになります。

迷惑メールの内容を貼り付けてください
お客様のメールアドレスを入力してください。(任意)

 例)abuse@combz.jp

対応をスムーズにさせていただくため、メールアドレスのご入力をいただけますと幸いです。

  • ご提供いただいた情報について、電気通信事業法の義務を負っているため、
    調査結果などのご回答はできかねる場合があります。
  • お送り頂いた情報は、株式会社コンビーズが迷惑メール配信についての取り組みのためにのみ利用し、
    そのほかの目的には一切利用しません。送信いただいた内容に個人情報が含まれていた場合、
    株式会社コンビーズ以外に開示したり、提供したりいたしません。
    CombzMailの個人情報保護に対する取組みはこちらです。

携帯電話からの情報提供について

abuse_001@combz.jp

携帯電話へ迷惑メールが届いた方へ

本フォームからの提供のほか、メール転送での情報提供も承っております。

(右)のQRコード、あるいは下記のメールアドレスへ
『迷惑メールの全ヘッダー情報』と、『迷惑メールの本文』を送信ください。

abuse_001@combz.jp

コンビーズメールを運営・提供している私どもスタッフにとっても
弊社サービスを利用した迷惑メール行為は許されるべき行為ではありません。

たくさんの活用方法の可能性があるメール配信。

使ってくださる方、受け取ってくださる方にも安心していただくため、
より信頼してご利用いただけるサービスを目指していきます。

コンビーズメールを利用した迷惑メールの情報提供にご協力くださいますよう、お願い申し上げます。

悪質な迷惑メール配信業者の取り締まり強化について 迷惑メールとは?