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読者登録時、メールアドレスは全角・半角どちらでも登録可能ですか?

はい、可能です。

通常、メールアドレスは、半角英数字でご登録いただいておりますが、
読者の方が誤って全角英数字で入力した場合でも、
自動的に半角英数字に変換されます。

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読者メールアドレスは重複して登録されますか?

ひとつのメルマガ内に、同じメールアドレスが、
二つ以上存在できない仕様になっていますので、
重複して登録されることはありません。

読者が登録フォームから読者登録しようとしても、
「既に登録されています。」と表示され、登録できかねます。

また発行者様が行う「一括読者登録」に関しましても同様に、
既に登録されているメールアドレスは、登録できない仕様となっています。

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「メール書式が正しくありません」と表示されたとき

発行予約の際に、ご利用者様に届く

・「メルマガの内容確認」メール

発行予約後に届く、ご利用者様に届く

・「メルマガを発行予約しました」メール

中の1行URLをクリックした場合、配信前の段階では、
「メール書式が正しくありません」と表示されます。

実際の配信時、

・「$$$email$$$」

の箇所は、読者アドレスに置換され、

・「$$$emailcode$$$」

の箇所は、読者アドレスが暗号化して置換表示されることとなり、
読者の方は、問題なく1行URLで解除(登録)を行っていただけます。

なお、1行URLの動作をご確認いただくには
テスト配信用のメルマガを1誌作成いただくことをおすすめします。

→メルマガを新規作成したい

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    空メールの設定がうまくできないとき

    ※空メールはケータイ向けメルマガのみの機能となります
    ※ケータイ向けメルマガは、2009年9月30日までにお申し込みのお客様限定の機能となります。
    ※ケータイアドレス向け配信をご希望の方は、弊社サービス「コンビーズメールプラス」をご利用くださいませ。

    可能性といたしまして、

    ・転送方法が間違っている

    または、

    ・自社ドメインが、コンビーズメールでは設定できない
    転送方法を利用している(空メールとして利用できない)

    ことが考えられます。

    空メールとして利用できるかどうか、以下手順にて
    ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

    1.【テスト用に、空メールを転送するアドレスをご用意下さい】

    ※例えば、
    転送したメールを受け取るアドレス:jyushin@test.com
    と、します。

    2.【テスト用に、空メールアドレス用をご用意下さい】

    ※例えば、
    空メールに設定したい自社ドメインのアドレス:karamail@test.com
    と、します。

    3.【空メールアドレスに転送設定を行って下さい】

    「karamail@test.com」に届いたメールを、
    「jyushin@test.com」に転送するよう、
    ご利用のメールサーバーにて設定を行って下さい。

    4.【空メールアドレスにメールを送ってみて下さい】

    「karamail@test.com」にメールを送って下さい。
    特に問題なければ、「jyushin@test.com」にメールが転送されるはずです。

    5.【転送されたメールのヘッダ情報を確認して下さい】

    「jyushin@test.com」に転送されたメールのヘッダ情報を確認して下さい。

    ※「ヘッダ情報」の確認手順につきましては、読者の方がご利用の
    メーラーの設定により異なりますので、ご不明な場合には、
    検索サイトにて 【メール ヘッダ 情報】等で検索して下さい。

    正しく設定できている場合は、
    ================================
    From: soushin@test.com
    To : karamail@test.com
    ================================
    のように表示されます。

    上記のように表示されない場合は、
    空メールとしてご利用いただけないメールアドレスとなりますので、
    恐れ入りますが、他のメールアドレスをご利用ください。

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    読者登録・解除 読者管理

    読者を登録したい


    ◆方法1:読者自身に読者登録や解除をしてもらう(フォーム形式)

    メルマガ発行者様のホームページに専用フォームを設置する場合下記ページより設置することが出来ます。

     ログイン > 読者登録解除 > 登録解除フォーム作成

    また、登録フォームのHTMLは簡単に生成できます。

    また、携帯電話向け読者登録解除フォームの場合、
    「@より右側」のドメイン部分を選択式にすることも可能です。

      ※一部の携帯電話ではフォームが正しく表示されない場合があります。

    モバイルでの読者登録解除は、

    「方法3:読者自身に読者登録や解除をしてもらう(空メール形式)」

    をお勧め致します。

    ※SSL対応することも可能です。
    ※現在、コンビーズメールはPC向け配信サービスとなっております。
     ケータイアドレス向け配信をご希望の方は、弊社サービスコンビーズメールプラスをご利用ください。

     

     

    ◆方法2:読者自身に読者登録や解除をしてもらう(1行URL形式)

    発行するメルマガ本文内に読者メールアドレスを挿入した専用URLを記載し、クリックしてもらう場合、
    下記ページにて専用URLをご確認できます。

     ログイン > 読者登録解除 > 1クリックで読者登録と解除

    ※SSL対応することも可能です。

     

     

    ◆方法3:読者自身に読者登録や解除をしてもらう(空メール形式)

    携帯電話向けのメルマガの場合、空メールで読者登録や解除ができます。
    携帯電話用のホームページをお持ちでない方におすすめです。
    下記ページより専用メールアドレスを確認できます。
    また、独自ドメイン(自社ドメイン)でも利用できます。

    ログイン > 読者登録解除 > 空メールで読者登録と解除

     
    なお、空メールをご利用の場合は、下記ページよりメルマガ形式が
    「ケータイ向け」に設定されていることを確認してください。

     ログイン > メルマガ設定 > 基本項目

    ※現在、コンビーズメールはPC向け配信サービスとなっております。
     ケータイアドレス向け配信をご希望の方は、弊社サービスコンビーズメールプラスをご利用ください。
      

     

     

    ◆方法4:メルマガ発行者様が一括して読者登録や解除を行なう

    キャンペーンなどで集まった読者を一度に読者登録できます。

    ※直近のメルマガ発行より、6時間が経過していない場合、読者の差し替えは行わないでください。
     新しく登録した読者に前回の内容が配信される場合があります。
     6時間以内に新たな読者リストで配信される場合は、
     新規でメルマガを作成してくださいますようお願いいたします。

     

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      CSV形式の読者リストを一括で登録したい

      CSV形式の読者リストは下記ページより登録が行えます。

      ログイン > 読者登録解除 > 一括読者登録【CSVファイル】

      <手順>

      手順1, [読者登録解除]をクリック

      手順2, [一括読者登録【CSVファイル】]をクリック

      手順3.確認事項に目を通して、[一括読者登録を行う]をクリック

      手順4, [ファイル選択]をクリックして、登録したいCSV形式のファイルを選択し、[代理読者登録]をクリック

       

       

      ※直近のメルマガ発行より、6時間が経過していない場合、
      新しく登録した読者に前回の内容が配信される場合があります。
      6時間以内に新たな読者リストで配信されたい場合、
      新規でメルマガを作成していただき、そちらより配信をお願いいたします。

      —————————————————————————————–
      ●大量のメールアドレス(数万~数十万件)を一括で登録する場合
      —————————————————————————————–

      大量のメールアドレスを登録する場合は、一括読者登録【大量高速】をお使いください。

      ログイン > 読者登録解除 > 一括読者登録【大量高速】

      ※あらかじめ読者数を0にしておく必要があります。

      <手順>

      手順1, [読者登録解除]をクリック

      手順2, [一括読者登録【大量高速】]をクリック

      手順3.確認事項に目を通して、[一括読者登録を行う]をクリック

      手順4, [ファイル選択]をクリック

      手順4, 登録したいCSV形式のファイルを選択し、[一括読者登録]をクリック


      —————————————————–
      ●CSV形式で読者登録ができない場合
      —————————————————–

      CSV登録ができない場合は、以下の項目を再度お確かめ下さい。

      ・読者データの並び順が正しいか
      ※「メールアドレス、名前」順、「名前、メールアドレス」順どちらかになります。

      ・機種依存文字などデータ中に、読者リストでは受け付けられない要素が入っていないか
      ※日時は読者登録時に自動で記載されますので、
      日時を記載されているようであれば、削除をお願いします。

      ・1行1読者になっているか

      ・イベント名が半角英字2文字になっているか
      ※登録したい読者データ内の、メールアドレス内に ,(カンマ)が
      入っていないかどうかをご確認の上、再度、読者登録をお試しください。
      (通常であれば . のはずが、入力間違い等により , が入っている場合があります)

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        特定の読者を解除したい

        特定の読者を解除する場合、下記ページにて解除することが出来ます。

        ログイン > 読者登録解除 > 一括解除

        <手順>

        1.まずは転送方法を任意でお選びください。

        解除方法は下記2パターンございます。

        ・転送方法1 : CSVファイルをアップロード
        ・転送方法2 : 読者データを貼り付け
        転送方法1からCSVファイルをアップロードする場合は、[ファイルを選択]ボタンからファイルを選択してください。

        転送方法2から読者データを貼り付ける場合は、該当のメールアドレスをフォームに貼り付けてください。

        2.【解除完了メールの設定を行う】

        「代理解除」欄にて、

        方法1: 読者に解除完了メールを送らない
        方法2: 解除完了メールを送る (通常解除用の件名と本文)

        のどちらかを選択してください。

         

        3.【読者の解除を行う】

        「代理解除」欄の『代理解除』ボタンをクリックする

        ※直近のメルマガ発行より、6時間が経過していない場合、読者リストの差し替えは行わないでください。
        6時間以内に新たな読者リストで配信されたい場合、新規でマガジンを作成(メルマガ新規作成)していただき、そちらより配信をお願いいたします。

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          フォームに読者のデータを貼付けし一括で登録したい

          フォーム貼り付けに一括読者登録は下記ページより登録できます。

          ログイン > 読者登録解除 > 一括読者登録【フォーム貼付】

          1.登録したい読者リスト(メールアドレス)のファイルを開く

          2.1で開いたファイルの登録したいデータを選択し「右クリック」でコピーを選択する

          3.一括読者登録【フォーム貼付】ページの「テキストボックス」に貼り付ける

          4.3で貼り付けたデータと「データの並び順」が合っているか確認する

          5.『代理読者登録』ボタンをクリックする

          ※メール配信は発行予約した時点で、登録されている読者リスト宛てではなく、
           発行処理時点に登録されている読者リスト宛に配信されます。

          ※直近のメルマガ発行より、6時間が経過していない状態で読者リストを入れ替えた場合、
           新しく登録した読者に前回の内容が配信される可能性があります。
           6時間以内に新たな読者リストで配信されたい場合、
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            読者登録・解除の際の確認ページの設定は、下記ページより行えます。

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            <手順>

            手順1. [読者登録解除]をクリック

            手順2. [登録解除フォーム作成]をクリック

             

            手順3. ページ中部「確認画面」欄の「表示する」にチェックを入れます

            手順4. [HTML生成]をクリック

            【確認画面】変更が表示されていたら完了

             

             

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              ※ボタンが半透明で押せない状態の場合、読者による登録、または解除がありません。
              ※メールアドレスは登録・解除から40日間のみ閲覧可能となっております。

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                CSVファイルをアップロードしてください

                手順4. [登録確認]をクリック

                 

                ———————————————–
                ●読者を条件付きで検索する場合
                ———————————————–

                条件を付けて読者を検索・確認する場合は、下記ページより行います。

                ログイン > 読者登録解除 > 読者検索

                <手順>

                手順1. [読者登録解除]をクリック

                手順2. [読者検索]をクリック

                手順3. 条件を指定します

                手順4. [読者リスト検索]をクリック

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                  読者リストを取り出したい

                  読者リスト(メールアドレス)を取り出す方法は下記の4通りあります。

                  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
                  全てのメルマガ
                  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
                  ————————————
                  ●定期的に取り出す場合
                  ————————————

                  毎週、設定した曜日に自動で読者リストをメールで送信します。

                  設定は下記ページにて、行っていただけます。

                  ログイン > 読者リスト

                  <手順>

                  手順1. [読者リスト]をクリック

                  手順2. 読者リストを取得する曜日を選択し、[設定]をクリック

                  取り出しの際は、ご登録のメールアドレスに「件名:fromCombzMail」のメールが届きます。
                  ※読者リストはZIP形式で圧縮されています。

                   


                  ————————————
                  ●すぐに取り出す場合
                  ————————————

                  現時点の読者リストを発行者様宛にメールで送信します。

                  設定は下記ページにて、行っていただけます。

                  ログイン > 読者リスト

                  <手順>

                  手順1. [読者リスト]をクリック

                  手順2. [読者リストを取得する]をクリック

                  取り出しの際は、ご登録のメールアドレスに「件名:fromCombzMail」のメールが届きます。
                  ※読者リストはLZH形式で圧縮されています。

                   

                  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
                  メルマガ1誌ずつ
                  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
                  ————————————
                  ●すぐに取り出す場合
                  ————————————

                  メルマガ1誌のみの読者リストを取り出せます。

                  設定は下記ページにて、行っていただけます。

                  ログイン > 読者登録解除 > 読者リスト取り出し

                  <手順>

                  手順1. [読者登録解除]をクリック

                  手順2. [読者リスト取り出し]をクリック

                  手順3. 取り出す方法を選択

                  「読者リストの取り出し方法」

                  ① ダウンロードする : 読者リストをCSV形式でダウンロードする

                  ② コンビーズメールプラスへの移行用リストをダウンロードする:移行先のコンビーズメールプラスへダウンロードする

                  ③メールで受け取る : 読者リストをメルマガ発行者様宛にメールで送る


                  ————————————
                  ●定期的に取り出す場合
                  ————————————

                  毎週、設定した曜日に自動で読者リストをメールで送信します。

                  設定は下記ページにて、行っていただけます。

                  ログイン > 読者登録解除 > 読者リスト取り出し

                  <手順>

                  手順1. [読者登録解除]をクリック

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                  手順3. 読者リストを取得する曜日を選択し、[設定]をクリック

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                    CSV形式で読者リストを作成したい

                    CSVファイルは以下の方法で作成することができます。

                    <手順>

                    手順1. エクセルを開き、左一番上から

                         ・1項目につき1セル
                         ・1読者につき1行

                         で全ての読者を記載します。

                    ※エクセルにてCSV形式のファイルを作成する際は
                     ,(カンマ)は必要ありません。

                    手順2. エクセルの左上「ファイルメニュー」(2007の場合はofficeボタン)から
                         名前をつけて保存を選択

                    手順3. 「名前を付けて保存」ダイアログボックスが表示されるので、
                         ファイルの種類「CSV(カンマ区切り)」を選択し保存


                    ——————————————————————————
                    ●「ファイルの拡張子は csv にして下さい」と表示されたとき
                    ——————————————————————————

                    可能性として、
                    ・読者リストが「csv形式」で保存されていない
                    ことが考えられます。

                    お手数ですが、読者リストの保存形式を再度、ご確認ください。

                    なお、「csv形式」にも関わらず、一括読者登録できない場合、
                    エラーの内容を全てコピーし、ログイン後ページ下部にある
                    「WEBフォームから問い合わせる」欄より、お知らせください。

                     

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                      読者登録を解除したいメルマガか確認する。

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                            ・名前     (任意)
                            ・イベント名  (任意)
                            ・読者登録日時 (自動表記)

                            読者登録日時は、任意で設定したり変更することはできません。
                            読者リストを取り出し、または、読者検索で確認することができます。

                             

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                            読者メールアドレス毎に登録できる、半角英字2文字の属性データです。

                            ————————————————————————————
                            ●読者登録フォームから、読者登録時にイベント名を付ける場合
                            ————————————————————————————

                            読者登録フォームからイベント名を付ける場合の設定は、下記ページより行えます。

                            ログイン > 読者登録解除 > 登録解除フォームの作成

                            <手順>

                            手順1. [読者登録解除]をクリック

                            手順2. [登録解除フォームの作成]をクリック

                            手順3. 「イベント名」欄の「入れる」にチェックをつけ、半角英字2文字を設定します

                            手順4. [HTML生成]をクリックし、生成されたHTMLをHP内に貼り付けます

                             

                            —————————————————————-
                            ●1行URLで読者登録時に、イベント名を付ける場合
                            —————————————————————-

                            1行URLにイベント名を付ける場合の設定は、下記ページより行えます。

                            ログイン > 読者登録解除 > 1行URLで読者登録と解除

                            <手順>

                            手順1. [読者登録解除]をクリック

                            手順2. [1行URLで読者登録と解除]をクリック

                            手順3. 「1行URL(読者登録用)」のタイプ4または5を選択します

                            なお、タイプ4または5のイベント名の設定は 「hp」 になりますので
                            任意の半角英字2文字に変更してください。

                            例)
                            https://regssl.combzmail.jp/a/(メルマガID)&event=hp&m=$$$email$$$

                            ※hpの部分を任意の半角英字2文字に変更してください。

                             

                             


                            ————————————————————-
                            ●既に登録済みの読者にイベント名をつける場合
                            ————————————————————-

                            <手順>

                            手順1. 下記ページより、イベント名をつけたい読者を抽出します

                            ログイン > 読者登録解除 > 読者リスト検索

                            手順2. 手順1で抽出した読者をエクセルに貼り付け、保存します

                            手順3. 下記ページにて、手順2で保存したデータを貼り付けし、登録解除します

                            ログイン > 読者登録解除 > 一括解除

                            手順4. 手順2で保存したデータの「C列」にイベント名を付け、保存します
                            ※イベント名は半角英字2文字です

                            手順5. 手順4で保存した読者リストをフォーム貼りつけ、またはCSV一括登録します

                             

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                              「男性」は「aa」
                              「女性」は「bb」

                              といったルール決めていただくことによって、属性データの登録が可能です。

                              イベント名による属性管理を行っていただくと、
                              読者検索や、絞込み配信にご活用いただけます。
                              ——————————————————————————————–
                              ●「イベント名は英字2文字にして下さい」とエラーが表示された場合
                              ——————————————————————————————–

                              登録したい読者データ内の、メールアドレス内に ,(カンマ)が
                              入っていないかどうかをご確認の上、再度、読者登録をお試しください。
                              (通常であれば . のはずが、入力間違い等により , が入っている場合があります)

                               

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                               ご希望の方は、弊社サービスコンビーズメールプラスをご利用くださいませ。

                              なお、空メールを利用して読者登録した場合、
                              「メールアドレス」と「登録日時(自動挿入)」がデータとして登録されます。

                              <<<注意点>>>
                              ・空メールの専用メールアドレスはメルマガ(メルマガID)ごとに異なります。
                              ・空メールの専用メールアドレスは登録用、解除用の各1種類ずつをご用意しています。ご注意ください。

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                                なお、1行URLでの読者メールアドレスの表示方法は2種類あり、
                                ご利用については発行者様の任意となります。

                                ①読者メールアドレスをそのまま置換表示する

                                1行URLの末尾が「$$$email$$$」となっている場合、メルマガが届いた際、
                                「$$$email$$$」部分は読者のメールアドレスに置換表示されます。

                                例)https://regist.combzmail.jp/a/****&m=$$$email$$$

                                ②読者メールアドレスを置換暗号化表示する

                                1行URLの末尾が「$$$emailcode$$$」となっている場合、メルマガが届いた際、
                                「$$$emailcode$$$」部分は暗号化され、読者のメールアドレスは表示されません。

                                例)https://regist.combzmail.jp/a/****&m=$$$emailcode$$$

                                <<<注意>>>

                                1行URLはメルマガ(メルマガID)ごとにURLが異なります。
                                該当のメルマガIDの1行URLをご利用ください。

                                また、1行URLの動作を確認したい場合、テスト配信用のメルマガを1誌作成していただくことをお勧めします。

                                メルマガの作成方法についてはコチラをご覧ください。

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                                ケータイアドレス向け配信をご希望の方は、弊社サービスコンビーズメールプラスをご利用くださいませ。

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                                1. 好みに応じて、各項目などの設定を行ってください。
                                2. [HTML文生成ボタン]を押します。

                                3.上記2.で生成されたHTML文を、ご自身のホームページの、
                                「読者登録&解除」ページのHTMLソース内に貼り付けます。

                                4.3.で作成されたページを、ご自身のホームページ上にアップロードし、動作確認を行ってください


                                【注意事項】

                                一部の携帯電話ではフォームが正しく表示されない場合があります。
                                携帯電話では、空メールでの読者登録と解除をおすすめいたします。

                                空メールでの読者登録・解除用の専用メールアドレスは下記ページにて確認できます。

                                 ログイン > 読者登録解除 > 空メールで読者登録と解除

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                                  <手順>

                                  手順1.  好みに応じて、各項目などの設定を行ってください。

                                  手順2.  [HTML文生成]をクリックします。

                                  手順3. 2.で生成されたHTML文を、ご自身のホームページのHTMLソース内に貼り付けます。

                                  手順4. 3.で作成されたページを、ご自身のホームページ上にアップロードし、
                                  動作確認を行ってください。

                                  読者登録解除フォームは、様々なデザインや、文字コードの選択に加え、
                                  下記のような様々なフォームのHTMLを簡単に生成できます。

                                  ・複数メルマガ同時登録
                                  ・メルマガ登録確認ページの表示
                                  ・CombzMail紹介用リンク付き

                                  なお、ケータイ向けメルマガ用の、
                                  読者の登録・解除フォームを作成したい場合は下記をご参照ください。

                                  読者の登録・解除フォームを作成したい(ケータイ向け)


                                  ※ケータイアドレス向け配信をご希望の方は、弊社サービスコンビーズメールプラスをご利用くださいませ。

                                   

                                  Xアカウント、はじめました。

                                  弊社コンビーズはメルマガ運用やマーケティングの課題をメディアによって解決し、もっとお仕事が楽しくなるようにサポートする会社です。

                                  初心者でもわかりやすいメール配信サービスの運用もしております。

                                  このたびスタッフの日常や面白いことを投稿するXアカウントを始めましたので、ぜひ内容をチェックしてみてください✨

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