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メルマガ配信

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適応開始日

適応開始日とは、月基本料金が発生する(適応される)日のことです。

適応開始日はお申し込み方法により変わってまいります。

●銀行振り込み
お申し込みの10日後

●クレジットカード
お申し込みの翌日

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配信しないメールアドレス

配信しないメールアドレスとは、
読者リストには存在しているが、配信処理が行われないメールアドレスのことです。

読者リストからは削除されないので、手動で読者を解除したい場合や、
見かけ上読者数を減らしたくないなどの場合にご利用いただけます。

配信処理が行われないだけで、通常の読者数としてカウントされ、月間の配信数としてもカウントされます。
また、「配信処理しない」メールアドレスは、「読者リスト検索」「読者リスト取り出し」にも反映されます。

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発行開始コード

発行開始コードとは、
初回メルマガ発行予約時に入力していただくコードとなります。

 ※発行開始コードを登録しなければ、メルマガの発行はできません。
 ※メルマガの新規作成や、読者リストの登録などの各設定は
   ログイン後に行っていただけます。

発行開始コードは、コンビーズメールにお申し込みいただいた後、
利用料のお支払が確認でき次第、メールもしくは郵送でお送りしています。

<入力手順>

1.次のページヘ進みます。

ログイン > メルマガ発行 > 発行予約

2.[発行開始コードの入力開始]ボタンをクリックします。

3.メール、または、郵送にて届いた「発行開始コード」を入力し、
  [送信]ボタンをクリックします。

※発行開始コードの入力後に、管理画面で操作されたい場合は、
 再度、コンビーズメールのトップページより、ログインください。

————————————–
●発行開始コードを紛失したとき
————————————–

発行開始コードを紛失した場合は、ログイン後のページ右側にございます、
「お問い合わせ」より、発行開始コードを再発行の旨ご連絡ください。

再発行の際は、再発行手数料500ポイントを差し引かせていただきます。

【注意事項】

・宛先や住所の誤入力等による再発行は再発行手数料500ポイントが必要です。
・申込時刻等によって、発送が翌日・翌営業日となる場合があります。
・平日(月~金)の再発行依頼でも、祝祭日の場合は翌営業日のご郵送となります。

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発行者ID

発行者IDとは、
コンビーズメールにログインするために必要なIDです。

発行者IDは、
コンビーズメールにご登録いただいた際にお送りした
「新規登録完了メール」の中に記載されています。

お客様情報の確認を行うIDとなりますので、
大切に保管してください。

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機種依存文字

機種依存文字とは、
OSや受信環境により文字化けを引き起こす可能性がある文字のことです。

【主な機種依存文字】
・半角カナ
・ローマ数字(Ⅰ、Ⅲ、ⅴ、ⅶ など)
・年号    (㍽、㍼、㍻ など)
・省略文字 (㈱、㈲、㈹ など)
・単位記号 (㎝、㎡、㌔、㌘ など)
・数学記号 (≡、√、∑ など)

コンビーズメールでは、メルマガの発行予約時に
機種依存文字等が含まれていないか自動チェックを行っています。

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月間無料配信数

月間無料配信数とは、
各料金プラン毎に設定された配信可能な上限数を指します。

 ※月間無料配信数を超過されますと、超過配信手数料がかかります。

料金プランの詳細につきましてはコチラをご覧ください。

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最低利用月数

最低利用月数とは、
初回請求金額に相当する期間(お申し込み月+2カ月)を指します。

最低利用月数内に解約された場合、ご返金には応じかねることとなります。
予めご了承ください。

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一行URL

1行URLとは、クリックするだけで読者の登録・解除ができるURLです。
メルマガ内に記載していただきますと効果的です。

1行URLの設定は下記ページより行えます。

ログイン > 読者登録解除 > 登録解除フォームのURL

詳細はコチラをご覧ください。

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メール入稿

メール入稿とは、「入稿専用メールアドレス」に
メールを送るだけで、簡単に発行予約ができるシステムです。
発行日時の指定も可能です。

詳細はコチラをご覧ください。

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ポイント貸与

ご利用料不足によりポイントがマイナスとなった場合、
コンビーズメールより、一時的にポイントが「貸与」され、
「ポイント不足」及び「貸与中」と一定期間表示されることとなります。

貸与中のポイントは一定期間後に自動的に削除されますので、
貸与ポイントが削除される前に、ご利用料の支払いをお願いいたします。

ポイント購入の詳細はコチラ

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ポイント

コンビーズメールの利用料は、
すべてコンビーズメール独自のポイントで管理されています。(1ポイント=1円)

ご利用には予めポイントをご購入いただくことが必要です。
あまったポイントにつきましては、翌月へ繰り越されることとなります。

このポイントは、コンビーズメールでのみ利用でき、他のサービスや商品の購入には利用できません。

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クリックカウンター

クリックカウンターとは、メルマガ本文内に記載したURLのクリック回数を測定し、
読者の反応を数値で知ることができる機能です。

継続的に利用することにより、傾向を把握することができ、
より効果的なメルマガ発行に活用できます。

使い方の詳細や設定については、コチラをご覧ください。

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エラーアドレス

エラーアドレスとは、メルマガ発行後、
エラーとなり発行したメールがコンビーズメールのシステム側に戻ってきたメールアドレスです。
 (Return-Pathヘッダ。受信側サーバーの設定により例外が存在します)

エラーの種類は、

・恒久的なエラー(メールアカウントが存在しない、ドメインが間違っている)
・一時的なエラー(メールボックスの容量超過や
            ドメイン指定受信など迷惑メール対策による受信拒否など)

に分類され、エラーの回数によって、

・自動解除する  (読者リストから削除する)
・配信処理しない (読者リストから削除せず、配信処理しない設定にする)

の処理方法を選択することができます。

エラーアドレスの確認・管理・設定などは、下記ページより行えます。

ログイン > 読者登録解除 > エラーアドレス管理
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イベント名

イベント名とは、読者リストに登録可能な、半角英字2文字の属性データです。

例えば、読者リストに「男性」といった属性データを登録することはできませんが、

「男性」は「mm」
「女性」は「ff」

といったルール決めていただくことによって、属性データの登録が可能です。

イベント名による属性管理を行っていただくと、
読者検索や、絞込み配信にご活用いただけます。

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メール配信システム

メール配信システムとは?

多くの人に向けてメールを一斉配信するシステムを「メール配信システム」と言います。

メール配信システムには種類がいくつかありますが、その中でもコンビーズメールは、利用する方のご負担が少ない『クラウド型メール配信システム』です。

メール配信システムはご利用いただく企業様に応じて様々な仕様のニーズがあります。当社ではご相談に応じながらカスタマイズしてご提供することが可能です。

メール配信システムの種類

種類 / 概要 メリット デメリット
クラウド型メール配信システム
インターネットで管理画面にログインして利用するタイプです。
※当サービスは、このタイプです。
システムのメンテナンスが不要
読者メールアドレスを自分で管理できる
高速配信や大量配信に強い
ランニングコストがかかる
インストール型メール配信ソフト
ソフトを購入して、ご自身のパソコンにインストールして利用するタイプです。
ランニングコストがかからない インストールする手順が必要
アップデートなどの手順が必要
配信速度が一定しない
メルマガ配信スタンド
スタンド(メルマガポータル)にジャンルごとに掲載されます。
無料で使える
スタンドから読者が増える
強制的に広告が挿入される
読者メールアドレスを取り出しできない
独自メールアドレスを差出人にできない
組み込みのメール配信機能
ECや顧客管理のシステムなどにあらかじめメール配信機能が組み込まれているものです。
既存の顧客リストと効率的に連携できる 読者メールアドレスを取り出しできない
付属機能なので機能が少ない

メール配信システムの説明に「代行」という言葉が入っている場合があります。
2通りのパターンがあるのでご注意ください。

  • システム提供によるメール配信処理の部分を指して「代行」と表現している場合
  • メール内容の執筆や配信のための操作代行などを指して「代行」としている場合

『クラウド型メール配信システム』の利用の流れ

お持ちのパソコンにソフトをインストールする手間や、システムのメンテナンス、アップデートの面倒な作業などを必要としないのが、クラウド型メール配信システムの特徴です。

インターネット上でお申し込み後、アカウント(ID、パスワード)が発行され、サービスの管理画面を操作して、メールの一斉配信が行えるようになっています。

迷惑メール防止のため、配信先(読者リスト)はご用意していませんので、既にお持ちの読者リストを一括登録するか、読者登録フォームを作成(管理画面で簡単に作成できます)してご自身のホームページに貼りつけていただき、配信先を集める必要があります。

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クライアントに紹介したいのですが?

コンビーズメールをご紹介いただき、ありがとうございます。
コンビーズメールをご紹介いただく方を応援する、「ご紹介制度」をご用意しています。

ご紹介者様へは、ご紹介時に活用いただける各種資料をお渡ししております。
また、申し込みに応じてご紹介料をお支払いします。

すでにコンビーズメールをご利用いただいている方でしたら、ご紹介料をご利用料金のお支払いに充てることも可能です。
ぜひご紹介制度をご利用ください。(登録無料)

ご紹介制度

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個人情報保護とセキュリティは信頼できますか?

はい、株式会社コンビーズは、セキュリティマネジメントの世界標準である「ISO27001/ISMS」を第三者認証機関より認証取得し、より安全に、そして安心してメール配信システムをご利用いただけるよう努めています。
また、「プライバシーマーク」の認証も取得しています。

安心のセキュリティ体制

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既に持っている読者リストを簡単に登録できますか?

はい、可能です。

フォームへの一括貼り付けやCSVファイルのインポートに対応しています。
手持ちの読者リストを一括で、読者登録したい

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読者リストを取り出せますか?

はい、可能です。

登録されているメールアドレスはいつでも取り出すことができ、定期的にメールで受け取る事も可能です。

読者リストを取り出したい

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携帯アドレスにもメール配信できますか?

携帯アドレスへのメール配信をご希望のお客様は、コンビーズメールプラスをご利用ください。

コンビーズメールのケータイ向けメールマガジンの配信機能は、2009年9月30日の申し込み分をもって受付を終了させていただきました。

携帯向け配信に特化したコンビーズメールプラスでは、QRコードや空メールによる読者登録、絵文字やデコメールなど、携帯メール配信に欠かせない機能を標準搭載しています。

コンビーズメールプラス
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読者を絞り込んで配信できますか?

はい、可能です。

コンビーズメールでは、メルマガを200誌まで作成することができます。
それぞれのメルマガに絞り込んだ読者を登録することで、効果的なセグメント配信が可能です。

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オプション料金等はかかりますか?

以下の場合、オプション料金が発生します。

  • 月間無料配信数を超過した場合

詳しくは、料金プランをご確認ください

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数ヶ月分を一括でお支払いできますか?

はい、可能です。

コンビーズメールのお支払いは、ポイント(1ポイント=1円)として管理されるため、一括でお支払いいただいた分をポイントとしてストックしてご利用いただけます。

ポイントシステムについて

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クレジットカードでお支払いできますか?

はい、可能です。

主要な国際ブランドにはすべて対応しています。
また、決済完了と同時にポイントに反映されますのでオススメです。

便利な自動決済も可能です。
お支払い方法について

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初回のお支払い金額はいくらですか?

以下金額の合計額が必要となります。

  • 初期設定費用
  • お申し込み月の月基本使用料の日割り分
  • 月基本使用料の2ヶ月分

料金プラン

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優待プラン/キャンペーンはありますか?

はい、ございます。

他社サービスをご利用の方(乗り換えユーザー様)は、ご提案が可能です。
まずは、お問い合わせください。

お問い合わせ
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申し込んでからすぐに配信開始できますか?

最短でお申し込みの当日からの配信が可能です。(当社営業日に限る)
なお、配信までには以下のお手続きが必要です。

  1. 初回お支払い費用のお支払い
  2. 「発行開始コード」のご入力
  3. 読者リストのご登録

早く配信したい方には、手順1のお手続きの際に、クレジットカードをお選びください。
また、発行開始コードは、弊社にて手順2のお手続きを確認でき次第、メールもしくは郵送でお送りしております。